Краснотурьинские учреждения культуры попали в рейтинг лучших

Светлана Рудковская   22.11.2022

 На фото: празднование Дня рождения Деда Мороза на площади возле городского Дворца культуры, 19 ноября 2022 года

По независимой оценке, качества условий предоставляемых услуг, которая проводится областным Минкультом раз в три года, «Культурно — досуговый комплекс» и «Централизованная клубная система» Краснотурьинска вошли в число лучших муниципальных учреждений культуры региона.

В целом, по Свердловской области в этом году были обследованы 144 муниципальных учреждений культуры. Оценивалось насколько комфортно, легко и свободно граждане могут получить услуги, оказываемые этими учреждениями, т.е. оценивалось качество условий предоставления услуг. В Краснотурьинске рассматривались: «Культурно-досуговый комплекс» и «Централизованная клубная система». Оба учреждения вошли в 10% лучших объектов культуры области.

Как пояснила начальник городского управления культуры Ольга Тукмакова, в ходе обследования были опрошены посетители клубов и Дворцов культуры, оценка проводилась по пяти критериям. Например, комфортность предоставления услуг, в т.ч. доступность питьевой воды, санитарное состояние организации, наличие парковки; доброжелательность и вежливость работников; доступность услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья.

В результате обследования, КДК занял 26 место и вошел в первую группу учреждений, чей уровень условий оказания услуг выше среднего по области. К тому же, с 2019 года, когда проводилась аналогичная проверка, показатель оценки качества вырос и составил 92,56 баллов (2019 г. — 85,19 баллов).

При этом стоит отметить, что основные претензии и пожелания были высказаны по доступности услуг для инвалидов, что сказалось и на оценке. В частности, было указано, что в КДК нет сурдопереводчика, инвалидам не предоставляются услуги в дистанционном режиме, на дому, нет кресел — колясок.

«Централизованная клубная система» заняла 43 место и также вошла в группу учреждений, чей уровень условий оказания услуг выше среднеобластного. Причем, по сравнению с прошлой проверкой, он существенно не изменился и остается стабильно высоким. Тем не менее, и здесь есть отрицательный момент: снижение показателей по тому же критерию, что и в случае с КДК – доступность предоставления услуг инвалидам.

Как пояснили в управлении культуры, на основании данной независимой оценки будет составлен план дальнейших мероприятий с учетом пожеланий жителей.

Светлана Рудковская.